Utökad garanti

2-åriga utvidgade krigstider och konditioner

Villkoren nedan beskriver villkoren och omfattningen av LELO 2-årig förlängd garanti. De påverkar inte dina lagstadgade rättigheter eller tillverkarens skyldigheter enligt ditt avtal med dem. Observera att aktivering av den förlängda garantiperioden är frivillig. Garantiskydd för LELO-enheter tillhandahålls under förutsättning att villkoren anges nedan.

Observera att dessa villkor utgör ett avtal mellan dig och LELO och definierar dina rättigheter och ansvar med avseende på tjänsten.

Denna garanti tillhandahålls kunden (du, din) av LELOi AB, info@lelosex.shop, 114 31 Stockholm, Sverige (”LELO”).

Den förlängda garantiperioden måste aktiveras inom 30 dagar efter ditt köp av LELO-enheten på ditt konto under menyn "produktregistrering". Avtalet för den förlängda garantin mellan dig och LELO kommer endast att bildas om du tillhandahåller all nödvändig och korrekt information som behövs för aktiveringen av den förlängda garantin.

Du samtycker till att vara bunden av de villkor som anges häri när det gäller den utökade garanti du har aktiverat, samt LELO Användarvillkor.

Genom att ingå detta avtal garanterar du att du kan ingå ett bindande avtal och att du är minst 18 år gammal.

I den utsträckning det finns någon konflikt mellan dessa villkor och de användarvillkor som tidigare hänvisas till när det gäller den utökade garantin, kommer dessa villkor att föregås.

DURATION

6. Den garanterade tjänsten utförs genom ersättning. LELO kommer att ge dig en ny enhet om den enhet du köpte har fel på grund av felaktigt utförande eller material som påverkar produktens funktion, förutsatt att de rapporteras omedelbart efter att ha identifierats, och inom tillverkarens garantiperiod och under ytterligare 12 månader från och med datumet efter tillverkarens garantiperiod.

Garantiavgift för tillverkarens garantiperiod och för den förlängda garantiperioden kommer att vara kostnadsfri.

Förhållande och skådeplats för kriget

Tjänsten kanske inte är tillgänglig för alla länder. Vänligen kolla med vårt kundvårdsteam.

Garantin sträcker sig endast till LELO-enheter som har batterier som ingår i produkten.

10. Denna garanti täcker inte kosmetisk försämring orsakad av rättvist slitage eller skador orsakade av olycka, missbruk eller försummelse. Att ta enheten ifrån varandra (eller dess tillbehör) kommer att göra garantin ogiltig om inte begärs av vår kundtjänst i en skriftlig kommunikation.

LELO förbehåller sig rätten att ogiltigförklara denna garanti:
a. Om reparationer eller andra ingrepp utförs på enheten, eller
b) I händelse av att falsk och/eller felaktig information lämnas in, i LELO:s bedömning, när den aktiverar den utökade garantin.

För att aktivera din utökade garanti:
- Gå till LELOs webbplats inloggningssektion i det övre högra hörnet för att skapa ditt konto;
- Registrera din enhet på ditt konto under "produktregistrering" menyalternativet, med hjälp av serienumret som tillhandahålls inuti produktförpackningen;
- Håll ditt ursprungliga köp kvitto som bevis på att datumet för ditt anspråk är inom garantiperioden.

För att göra en utökad garantianspråk:
Registrera din produkt genom att skanna QR-koden som ingår i paketet eller logga in på ditt konto och gå till menyn "produktregistrering" där du kan välja den registrerade produkten.
Alla garantikrav måste stödjas av rimliga bevis för att datumet för fordran är inom den förlängda garantiperioden och att enheten har ett fel. Bevis på inköp (t.ex. mottagande) måste presenteras med varje garantianspråk.

Tjänster som tillhandahålls under förlängd garanti förlängs varken garantiperioden eller påbörjas en ny garantiperiod.

LIMITATION AV LIABILITET

Om LELO inte uppfyller dessa villkor, ska LELO endast vara ansvarig för de förluster som du lider på grund av vårt misslyckande att följa (oavsett om det uppstår kontrakt, försummelse, överträdelse av lagstadgad skyldighet eller på annat sätt) som är en förutsebar följd av ett sådant misslyckande.

Andra påståenden om ersättning för indirekt eller följdförlust enligt detta avtal är, i största möjliga utsträckning tillåtet enligt lag, uteslutet.

GENERAL

Överföring av rättigheter och skyldigheter

Du får inte överföra, tilldela, avgift eller på annat sätt avyttra detta avtal, eller någon av dina rättigheter eller skyldigheter som uppstår enligt det.

LELO kan överföra, tilldela, avgift eller på annat sätt avyttra detta avtal, eller någon av våra rättigheter eller skyldigheter som uppstår enligt det, när som helst under villkoret av detta avtal.

Händelser utanför LELO:s kontroll

LELO kommer inte att vara ansvarigt eller ansvarigt för eventuella underlåtenhet att utföra, eller fördröjning i utförandet av, någon av skyldigheterna enligt detta avtal som orsakas av händelser utanför LELO:s rimliga kontroll (tvångs majeure-händelse).

En force majeure-händelse inkluderar alla handlingar, evenemang, icke-happening, utelämnande eller olycka bortom vår rimliga kontroll och inkluderar särskilt (utan begränsning) följande:
a. Strejker, lock-outs eller annan industriell verksamhet;
b) Civil uppståndelse, upplopp, invasion, terroristattack eller hot om terroristattack, krig (oavsett om de förklarats eller inte) eller hot eller förberedelse för krig.
c. Eld, explosion, storm, översvämning, jordbävning, subvention, epidemi, pandemi eller annan naturkatastrof.
d. Omöjlighet att använda järnvägar, sjöfart, flygplan, motortransporter eller andra medel för kollektivtrafik eller privat transport.
omöjligheten att använda offentliga eller privata telenät, och
f. Akter, förordningar, lagstiftning, förordningar eller restriktioner för någon regering.

LELO-prestanda enligt detta avtal anses vara avstängd under den period som force majeure-evenemanget fortsätter, och LELO kommer att ha en förlängning av tiden för prestanda under den perioden. LELO kommer att använda rimliga ansträngningar för att få force majeure-evenemanget att vara nära eller hitta en lösning genom vilken LELO-förpliktelser enligt detta avtal kan utföras trots force majeure-evenemanget.

Waiver

21 Om LELO underlåter att när som helst under denna överenskommelse insistera på strikt utförande av någon av skyldigheterna enligt detta avtal eller någon av dessa villkor, eller om LELO inte utövar någon av de rättigheter eller åtgärder som den har rätt enligt detta avtal, kommer detta inte att utgöra ett undantag från sådana rättigheter eller rättsmedel och kommer inte att lindra dig från att uppfylla dessa skyldigheter.

Ett undantag från LELO av någon standard kommer inte att utgöra ett undantag från någon efterföljande standard.

Inget undantag från LELO av något av dessa villkor kommer att vara effektivt om det inte uttryckligen anges vara undantag och kommuniceras till dig.

Om något av dessa villkor bestäms av någon behörig myndighet som ska vara ogiltig, olaglig eller oförsonlig i någon utsträckning, kommer denna term, villkor eller bestämmelse i den utsträckning att avbrytas från de återstående villkoren och bestämmelserna som kommer att fortsätta att vara giltiga i den utsträckning som lagen tillåter.

Hela avtalet

Dessa villkor och alla dokument som uttryckligen avses i dem utgör hela avtalet mellan LELO och dig och ersätter alla tidigare diskussioner, korrespondens, förhandlingar, tidigare arrangemang, förståelse eller överenskommelse mellan LELO och du som rör ämnet i detta avtal.

Dessa villkor kan variera från tid till annan, förutsatt att sådana förändringar inte väsentligt påverkar arten och kvaliteten på garantin som tillhandahålls härunder. Alla sådana ändringar kommer att meddelas så snart som det är rimligt genomförbart.

Alla tvister eller anspråk som uppstår ur eller i samband med detta avtal, dess ämne eller formation (inklusive icke-kontraktsmässiga tvister eller påståenden) kommer att regleras av svensk lag. Alla tvister eller påståenden som härrör från eller i samband med sådana avtal eller deras formation (inklusive icke-kontraktsmässiga tvister eller påståenden) kommer att omfattas av den icke-exklusiva jurisdiktionen av respektive Stockholmsdomstol i Stockholm.