Veelgestelde vragen

Voor een optimaal gebruik van de LELO-website en de functies ervan, zorg ervoor dat u de nieuwste versies van uw browser gebruikt (we raden Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge & Safari aan). Probeer ook uw browsercookies en cache op te ruimen.

Als dit uw eerste keer winkelen bij www.lelosex.shop, welkom bij de familie! Vind het accountpictogram (een persoonsoverzicht). Zodra u op de inlogpagina bent, selecteert u de optie Aanmelden/Account aanmaken en voert u uw gegevens in. Daarna kunt u op 'LELO Garantie' klikken en de informatie invoeren die van toepassing is op uw LELO-product. Als u al een aantal van onze producten hebt gekocht, log dan in op uw bestaande account en zie wat er nieuw voor u in petto heeft. *Opmerking: Het serienummer van uw LELO-product is te vinden op de achterkant van uw echtheidskaart bij uw product.

The two year warranty covers you up to two years after the purchase date. If there is a problem within this time, you can claim and receive a free replacement. Just make sure you save the receipt for your purchase. The ten year warranty covers your product for the ten years after your two-year warranty expires. If you encounter a problem with your LELO product within this time, you will be entitled to a 50% discount on www.lelosex.shop for the purchase of a new device (limited for one-time use only but can be applied to up to five items in a single order). All PicoBong products carry a one year warranty but do not fall under the ten year guarantee. Full coverage details can be found within your product's packaging.

Uw garantie van tien jaar wordt automatisch geregistreerd wanneer uw garantie van twee jaar wordt geregistreerd en deze van kracht wordt op de dag na het verstrijken van uw garantie van twee jaar. Stelt u zich eens voor, 12 jaar gegarandeerd plezier voor u? Prachtig.

Natuurlijk! Ga gewoon naar onze carrière pagina op lelo.talentyft.com En kijk of we nieuwe openingen hebben.

Dank u voor uw aardige aanbod, maar gelukkig, al onze producten zijn al grondig getest om ervoor te zorgen dat u de beste ervaring te krijgen. Alles wat je hoeft te doen is uit te kiezen uw favorieten en laat uw verbeelding doen de rest.