Uitgebreide garantie
UITGEBRACHTE GARANTIES EN VOORWAARDEN VAN 2 JAREN
De onderstaande voorwaarden beschrijven de voorwaarden en het toepassingsgebied van LELO 2 jaar uitgebreide garantie. Ze hebben geen invloed op uw wettelijke rechten of de verplichtingen van de fabrikant onder uw contract met hen. Houd er rekening mee dat activering van de verlengde garantieperiode facultatief is. Garantiedekking voor LELO-apparaten is voorzien onder de hieronder vermelde voorwaarden.
Houd er rekening mee dat deze voorwaarden een overeenkomst vormen tussen u en LELO en uw rechten en verantwoordelijkheden met betrekking tot de dienst definiëren.
1. Deze garantie wordt verstrekt aan de klant (u, uw) door LELOi AB, info@lelosex.shop, 114 31 Stockholm, Zweden.
2. De verlengde garantietermijn moet worden geactiveerd binnen 30 dagen na aankoop van het LELO-apparaat op uw rekening onder het "productregistratie" menu. De overeenkomst voor de uitgebreide garantie tussen u en LELO zal alleen worden gevormd als u alle noodzakelijke en juiste informatie verstrekt die nodig is voor de activering van de uitgebreide garantie.
3. U stemt ermee in om gebonden te zijn aan de voorwaarden die hierin staan met betrekking tot de uitgebreide garantie die u hebt geactiveerd, evenals LELO Gebruiksvoorwaarden.
4. Door het aangaan van deze overeenkomst garandeert u dat u wettelijk in staat bent een bindende overeenkomst te sluiten en ten minste 18 jaar oud bent.
5. Voor zover er een conflict is tussen deze algemene voorwaarden en de Gebruiksvoorwaarden waarnaar eerder werd verwezen met betrekking tot de uitgebreide garantie, hebben deze algemene voorwaarden voorrang.
DURATION
6. De gegarandeerde service wordt uitgevoerd door vervanging. LELO zal u voorzien van een nieuw apparaat in het geval het apparaat dat u gekocht heeft gebreken als gevolg van defecte afwerking of materialen die van invloed zijn op de functie van het product, mits ze worden gemeld onmiddellijk na identificatie, en binnen de garantieperiode van de fabrikant en voor een verdere periode van 12 maanden vanaf en inclusief de datum na de laatste dag van de fabrikant.
7. Garantie voorziening voor de fabrikant garantieperiode en voor de verlengde garantieperiode zal gratis zijn.
ACTIVATIE EN TOEPASSINGSGEBIED VAN DE GARANTIE
8. De service is mogelijk niet beschikbaar voor alle landen. Neem contact op met ons Customer Care team.
9. De garantie geldt alleen voor LELO apparaten die batterijen in het product hebben.
10. Deze garantie dekt GEEN cosmetische slijtage veroorzaakt door eerlijke slijtage of schade veroorzaakt door ongeval, misbruik of verwaarlozing. Het uit elkaar halen van het apparaat (of de accessoires) zal de garantie ongeldig maken, tenzij gevraagd door onze Customer Care team in een schriftelijke mededeling.
11. LELO behoudt zich het recht voor deze garantie ongeldig te verklaren:
a. indien reparaties of andere ingrepen op het apparaat worden uitgevoerd, of
b. In het geval van het verstrekken van valse en/of onjuiste informatie, naar eigen goeddunken van LELO
12. Om uw uitgebreide garantie te activeren:
- Ga naar de inlogsectie van LELO website in de rechterbovenhoek om uw account aan te maken;
- Registreer uw apparaat in uw account onder "productregistratie" menu-item, met behulp van het serienummer in de verpakking van het product;
- Houd uw oorspronkelijke aankoopbon als bewijs dat de datum van uw claim binnen de garantietermijn.
Om een uitgebreide garantieclaim te doen:
Registreer uw product door de QR-code in het pakket te scannen of in te loggen op uw account en ga naar het menu "productregistratie" waar u het geregistreerde product kunt selecteren.
Alle garantieclaims moeten worden ondersteund door redelijk bewijs dat de datum van de claim binnen de verlengde garantieperiode ligt en dat het apparaat een fout heeft. Bewijs van aankoop (bv. ontvangst) moet worden overgelegd met elke garantievordering.
13. Diensten die onder verlengde garantie worden geleverd verlengen noch de garantieperiode of beginnen met een nieuwe garantieperiode.
AANSPRAKELIJKHEID VAN AANSPRAKELIJKHEID
14. Indien LELO niet aan deze voorwaarden voldoet, is LELO alleen aansprakelijk voor de verliezen die u lijdt als gevolg van onze niet-naleving (of die voortvloeien uit een overeenkomst, nalatigheid, schending van wettelijke verplichtingen of anderszins) die een te verwachten gevolg zijn van een dergelijke mislukking.
15. Andere vorderingen met betrekking tot de vergoeding van indirecte of gevolgschade uit hoofde van deze overeenkomst zijn, voor zover wettelijk toegestaan, uitgesloten.
GENERAL
Overdracht van rechten en verplichtingen
16. U mag deze overeenkomst niet overdragen, toewijzen, in rekening brengen of anderszins verwijderen, noch een van uw rechten of verplichtingen die daaruit voortvloeien.
17. LELO kan deze overeenkomst, of een van onze rechten of verplichtingen die daaruit voortvloeien, op elk moment gedurende de looptijd van deze overeenkomst overdragen, toewijzen, in rekening brengen of anderszins vervreemden.
Evenementen buiten de controle van LELO
18. LELO zal niet aansprakelijk of verantwoordelijk zijn voor het niet uitvoeren of vertragen van verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst die worden veroorzaakt door gebeurtenissen buiten LELO
19. Een geval van overmacht omvat elke handeling, gebeurtenis, niet-gebeuren, verzuim of ongeval buiten onze redelijke controle en omvat met name (zonder beperking) het volgende:
stakingen, lock-outs of andere industriële activiteiten;
civiele commotie, oproer, invasie, terroristische aanval of dreiging van terroristische aanslagen, oorlog (al dan niet aangegeven) of dreiging of voorbereiding op oorlog;
brand, explosie, storm, overstromingen, aardbevingen, verdwijningen, epidemieën, pandemie of andere natuurrampen;
het gebruik van spoorwegen, scheepvaart, luchtvaartuigen, motorvoertuigen of andere vormen van openbaar of particulier vervoer onmogelijk te maken;
e. het gebruik van openbare of particuliere telecommunicatienetwerken onmogelijk te maken, en
f. De handelingen, decreten, wetgeving, voorschriften of beperkingen van een regering.
20. De LELO-prestaties uit hoofde van deze overeenkomst worden geacht te zijn opgeschort voor de periode dat de overmacht-gebeurtenis wordt voortgezet, en LELO zal een verlenging van de uitvoeringstermijn hebben voor de duur van die periode. LELO zal redelijke inspanningen doen om de overmacht-gebeurtenis te beëindigen of om een oplossing te vinden waarmee LELO-verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst kunnen worden uitgevoerd ondanks de overmacht-gebeurtenis.
Afstand
21. Indien LELO er op enig moment tijdens de looptijd van deze overeenkomst niet in slaagt aan te dringen op een strikte nakoming van enige verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst of een van deze voorwaarden, of indien LELO geen van de rechten of rechtsmiddelen waarop zij krachtens deze overeenkomst recht heeft, uitoefent, zal dit geen afstand van dergelijke rechten of rechtsmiddelen inhouden en u niet van de nakoming van dergelijke verplichtingen ontheffen.
22. Een ontheffing door LELO van een wanbetaling vormt geen afstand van enige latere wanbetaling.
23. Geen ontheffing door LELO van een van deze voorwaarden zal van kracht zijn tenzij uitdrukkelijk wordt verklaard dat het een ontheffing is en aan u wordt meegedeeld.
24. Indien een van deze voorwaarden door een bevoegde autoriteit wordt vastgesteld ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar in welke mate dan ook, zal een dergelijke termijn, voorwaarde of bepaling in die mate worden gescheiden van de overige voorwaarden, voorwaarden en bepalingen die geldig blijven voor zover wettelijk toegestaan.
Volledige overeenkomst
25. Deze voorwaarden en elk document waarnaar uitdrukkelijk wordt verwezen vormen de gehele overeenkomst tussen LELO en u en vervangt alle eerdere discussies, correspondentie, onderhandelingen, eerdere regeling, overeenkomst of overeenkomst tussen LELO en u met betrekking tot het onderwerp van deze overeenkomst.
26. Deze voorwaarden kunnen van tijd tot tijd variëren, mits dergelijke wijzigingen geen wezenlijke invloed hebben op de aard en de kwaliteit van de hieronder verstrekte garantie. Zulke wijzigingen zullen worden gemeld zodra redelijkerwijs uitvoerbaar is.
27. Elk geschil of vordering dat voortvloeit uit of verband houdt met deze overeenkomst, de inhoud of de vorming ervan (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of vorderingen) wordt beheerst door het Zweedse recht. Elk geschil of vordering dat voortvloeit uit of verband houdt met dergelijke overeenkomsten of de vorming ervan (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of vorderingen) is onderworpen aan de niet-exclusieve bevoegdheid van de respectieve rechtbank van Stockholm in Stockholm.
