Si vous changez d'avis au sujet de votre achat, il pourrait être retourné non ouvert et inutilisé dans les 14 jours suivant la réception du produit. FAQ d'achats to learn more about our return policy. 

En cas de problèmes liés au produit, nous vous invitons à faire une réclamation de garantie. Selon la date d'achat et de réclamation, vous serez admissible à l'un de nos plans de garantie:

Garantie de 2 ans : vous pouvez demander un produit de remplacement si votre produit est défectueux dans l'année suivant l'achat.

Garantie de qualité de 10 ans: si votre produit est défectueux plus d'un an après votre achat, vous pouvez demander une réduction de 50% sur votre prochain.

En savoir plus

La sécurité des données est importante pour nous

Le site Web LELO utilise un certificat SSL 2048 bits et un cryptage 256 bits pour protéger toutes les informations personnelles que vous pouvez soumettre en ligne. Pour protéger votre sécurité, LELO ne stocke aucune donnée de carte de crédit. LELO ne divulguera, ne vendra ou ne transférera jamais aucune information personnelle fournie par nos clients à un tiers, sauf si la loi l'exige.

En savoir plus

Options de paiement: