Garantie étendue

2-YEAR EXTENDUES TERMES ET CONDITIONS DE GARANTIE

Les conditions ci-dessous décrivent les termes et la portée de la garantie prolongée de 2 ans LELO. Elles n'affectent pas vos droits légaux ou les obligations du fabricant en vertu de votre contrat avec eux. Veuillez noter que l'activation de la période de garantie prolongée est facultative.

Rappelons que ces conditions constituent une entente entre vous et LELO et définissent vos droits et responsabilités à l'égard du service.

1. Cette garantie est fournie au client (vous, votre) par LELOi AB, info@lelosex.shop, 114 31 Stockholm, Suède (==LELO).

2. La période de garantie prolongée doit être activée dans les 30 jours suivant l'achat de l'appareil LELO sur votre compte dans le menu "enregistrement de produit". L'accord pour la garantie prolongée entre vous et LELO ne sera formé que si vous fournissez toutes les informations nécessaires et correctes pour l'activation de la garantie prolongée.

3. Vous acceptez d'être lié par les conditions énoncées dans les présentes en ce qui concerne la garantie prolongée que vous avez activée, ainsi que les conditions d'utilisation de LELO.

4. En concluant la présente entente, vous garantissez que vous êtes légalement capable de conclure une entente contraignante et que vous avez au moins 18 ans.

5. Dans la mesure où il y a conflit entre ces conditions et les conditions d'utilisation mentionnées plus tôt en ce qui concerne la garantie prolongée, ces conditions auront priorité.

DURATION

6. Le service garanti est effectué par remplacement. LELO vous fournira un nouvel appareil au cas où l'appareil acheté aurait des défauts dus à une mauvaise qualité de travail ou à des matériaux qui affectent la fonction du produit, à condition qu'ils soient signalés immédiatement après avoir été identifiés, et pendant la période de garantie du fabricant et pendant une période supplémentaire de 12 mois à compter de et y compris la date après le dernier jour de la période de garantie du fabricant.

7. La garantie pour la période de garantie du fabricant et pour la période de garantie prolongée sera gratuite.

ACTIVATION ET PORTÉE DE LA GARANTIE

8. Le service peut ne pas être disponible dans tous les pays. Veuillez vérifier auprès de notre équipe de service client.

9. La garantie s'étend uniquement aux appareils LELO qui ont des batteries incluses dans le produit.

10. Cette garantie ne couvre pas les détériorations esthétiques causées par une usure ou des dommages causés par un accident, une mauvaise utilisation ou une négligence. La mise à part de l'appareil (ou de ses accessoires) rendra la garantie invalide à moins que notre équipe de service clientèle ne le demande par écrit.

11. LELO se réserve le droit d'invalider cette garantie:
a. si des réparations ou d'autres interventions sont effectuées sur l'appareil, ou
b. Dans le cas de fournir des informations fausses et/ou incorrectes, à la discrétion de LELO, lors de l'activation de la garantie étendue.

12. Pour activer votre garantie prolongée:
- Allez à la section de connexion du site LELO en haut à droite pour créer votre compte;
- Enregistrez votre appareil dans votre compte sous le menu "enregistrement de produit", en utilisant le numéro de série fourni à l'intérieur de l'emballage du produit;
- Conservez votre reçu d'achat initial comme preuve que la date de votre réclamation est dans le délai de garantie.

Pour faire une demande de garantie prolongée :
Enregistrez votre produit en balançant le code QR inclus dans le paquet ou en vous connectant à votre compte et allez dans le menu "enregistrement de produit" où vous pouvez sélectionner le produit enregistré.
Toutes les demandes de garantie doivent être étayées par des preuves raisonnables que la date de la demande est dans le délai de garantie prolongé et que l'appareil a une faute. La preuve d'achat (p. ex., réception) doit être présentée avec chaque demande de garantie.

13. Les services fournis en vertu d'une garantie prolongée ne prolongent ni ne commencent une nouvelle période de garantie.

LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

14. Dans le cas où LELO ne se conforme pas aux présentes conditions générales, LELO ne sera responsable que des pertes que vous subirez du fait de notre non-respect (contrat, négligence, manquement à une obligation légale ou autre) qui sont une conséquence prévisible de ce manquement.

15. D ' autres réclamations au titre d ' une indemnité pour perte indirecte ou consécutive au titre du présent accord sont, dans toute la mesure permise par la loi, exclues.

GENERAL

Transfert de droits et d'obligations

16. Vous ne pouvez pas transférer, céder, facturer ou disposer autrement de la présente convention, ni de l'un quelconque de vos droits ou obligations découlant de celle-ci.

17. LELO peut transférer, céder, facturer ou disposer de toute autre manière de la présente convention, ou de l'un de nos droits ou obligations découlant de celle-ci, à tout moment pendant la durée de la présente convention.

Événements hors de la commande LELO ,

18. LELO ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une des obligations découlant de la présente entente et découlant d'événements hors du contrôle raisonnable de LELO.

19. Un événement de force majeure comprend tout acte, événement, non-happening, omission ou accident échappant à notre contrôle raisonnable et comprend en particulier (sans limitation) les éléments suivants:
a. Grèves, lock-outs ou autres actions collectives;
b. Commotions civiles, émeutes, invasions, attaques terroristes ou menaces d'attaques terroristes, de guerre (déclarée ou non) ou de menace ou de préparation à la guerre;
c. Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, subsidence, épidémie, pandémie ou autre catastrophe naturelle;
d. Impossibilité d'utiliser des chemins de fer, des navires, des aéronefs, des véhicules ou d'autres moyens de transport publics ou privés;
e. L'impossibilité d'utiliser les réseaux de télécommunications publics ou privés; et
f. Les lois, décrets, lois, règlements ou restrictions de tout gouvernement.

20. L'exécution de LELO en vertu de la présente entente est réputée suspendue pour la période pendant laquelle l'événement de force majeure se poursuit, et LELO disposera d'une prolongation du délai d'exécution pour la durée de cette période. LELO fera des efforts raisonnables pour mettre fin à l'événement de force majeure ou trouver une solution permettant d'exécuter les obligations de LELO en vertu de la présente entente malgré l'événement de force majeure.

Renonciation

21. Si LELO n'a pas, à aucun moment pendant la durée de la présente entente, insisté sur le strict respect de l'une ou l'autre des obligations découlant de la présente entente ou de l'une de ces conditions, ou si LELO n'a pas exercé l'un quelconque des droits ou recours auxquels elle a droit en vertu de la présente entente, cela ne constitue pas une renonciation à ces droits ou recours et ne vous dispense pas de respecter ces obligations.

22. Une renonciation par LELO de tout défaut ne constitue pas une renonciation à tout défaut ultérieur.

23. Aucune renonciation par LELO à l'une de ces conditions ne sera effective à moins qu'elle ne soit expressément déclarée comme une renonciation et ne vous soit communiquée.

24. Si l ' une quelconque de ces conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par une autorité compétente dans une mesure quelconque, cette condition ou disposition sera, dans cette mesure, dissociée des autres conditions, conditions et dispositions qui continueront d ' être valables dans toute la mesure permise par la loi.

Tout l'accord

25. Les présentes conditions et tout document qui y est expressément mentionné constituent l'ensemble de l'accord entre LELO et vous et remplacent toutes les discussions, correspondances, négociations, arrangements, accords ou accords antérieurs entre LELO et vous concernant l'objet de la présente entente.

26. Ces modalités et conditions peuvent varier de temps à autre, à condition que ces modifications n'affectent pas sensiblement la nature et la qualité de la garantie prévue ci-dessous. Ces modifications seront notifiées dès que possible.

27. Tout différend ou réclamation découlant du présent accord ou en rapport avec celui-ci, son objet ou sa formation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) sera régi par le droit suédois. Tout différend ou réclamation découlant de ces accords ou de leur formation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) sera soumis à la juridiction non exclusive du tribunal de Stockholm compétent.