FAQ générale

J'ai de la difficulté à naviguer sur le site LELO. Comment puis-je l'améliorer ?: Pour une utilisation optimale du site LELO et de ses fonctions, assurez-vous d'utiliser les dernières versions disponibles de votre navigateur (nous vous recommandons Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge & Safari).
Comment puis-je enregistrer mon produit LELO?: Si c'est la première fois que vous faites vos achats sur le site www.lelosex.shop, bienvenue dans la famille ! Trouvez l'icône du compte (un aperçu de personne). Une fois sur la page de connexion, sélectionnez l'option Connexion/Créer un compte et entrez vos informations. Ensuite, vous pouvez cliquer sur 'Garantie LELO' et entrer les informations qui s'appliquent à votre produit LELO. Si vous avez déjà acheté certains de nos produits, connectez-vous à votre compte existant et voyez ce qui vous attend. *Note : Le numéro de série de votre produit LELO se trouve au verso de votre carte d'authenticité incluse dans votre produit.
Quelle est la différence entre la garantie de 2 ans et la garantie de 10 ans?: The two year warranty covers you up to two years after the purchase date. If there is a problem within this time, you can claim and receive a free replacement. Just make sure you save the receipt for your purchase. The ten year warranty covers your product for the ten years after your two-year warranty expires. If you encounter a problem with your LELO product within this time, you will be entitled to a 50% discount on www.lelosex.shop for the purchase of a new device (limited for one-time use only but can be applied to up to five items in a single order). All PicoBong products carry a one year warranty but do not fall under the ten year guarantee. Full coverage details can be found within your product's packaging.
Où puis-je enregistrer ma garantie de 10 ans?: Votre garantie de dix ans est automatiquement enregistrée lorsque votre garantie de deux ans est enregistrée, et elle entre en vigueur le lendemain de l'expiration de votre garantie de deux ans. Imaginez, 12 ans de plaisir garanti devant vous?
Je peux travailler pour LELO ?: Bien sûr ! Allez sur notre page carrière à Lelo.talentlyft.com et voir si nous avons de nouvelles ouvertures.
Puis-je devenir un testeur LELO ?: Merci pour votre aimable offre, mais heureusement, tous nos produits ont déjà été soigneusement testés pour vous assurer d'obtenir la meilleure expérience. Tout ce que vous avez à faire est de choisir vos favoris et laisser votre imagination faire le reste.