Shopping FAQs
Für alle Informationen über LELO Versandoptionen, Lieferzeiten und Kosten, besuchen Sie unsere Versandinformationen Seite unter folgendem Link: www.lelosex.shop/shipping
- Gibt es Importkosten?
Kostenloser Versand innerhalb Europas.
- Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Alle Versandinformationen werden Ihnen per E-Mail übermittelt, sobald Ihr Kauf erfolgt ist. Bitte verwenden Sie den in der E-Mail enthaltenen Link, um Ihre Lieferung direkt auf der Lieferfirma-Website zu verfolgen. Falls der Link aus irgendeinem Grund nicht responsiv ist, greifen Sie bitte auf die Webseite des Lieferunternehmens zu und geben Sie die Tracking-Nummer manuell ein, um den Status Ihrer Lieferung zu überprüfen.
- Versenden Sie zu einer PO-Box?
Lieferungen an Postfächer in Europa hängen vom lokalen Versanddienstleister ab. Bitte bestätigen Sie die Verfügbarkeit per E-Mail.
- Werden meine Kreditkartendaten gespeichert?
Um Ihre Sicherheit zu gewährleisten, speichert LELO keine Kreditkartendetails. Online-Kauftransaktionen werden Ihrer Kreditkarte zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung belastet. Allerdings wird die Transaktion immer nur dann durchgeführt, wenn wir Ihre Kartendetails überprüft, eine Kreditautorisierung erhalten und die Verfügbarkeit von Aktien bestätigt haben. Wir senden Ihnen eine E-Mail, wenn wir Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht abschließen können.
- Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
LELO akzeptiert die folgenden Zahlungsarten für Online-Käufe: Visa, American Express, Mastercard, Google Pay, Apple Pay, PayPal, Alipay, Sezzle, Klarna und Diners.
- Wann bekomme ich mein Paket?
Lieferung innerhalb von 7–15 Tagen.
- Wie viel kostet das Schiff in mein Land?
Kostenloser Versand innerhalb Europas.
- Kann ich ein LELO Produkt zurückgeben oder austauschen?
Für Rückgaben oder einen Umtausch kontaktieren Sie uns per E-Mail: info@lelosex.shop
- Ist Ihre Verpackung diskret?
Ihre Diskretion ist für uns von wesentlicher Bedeutung, so dass wir sicherstellen, dass unsere Pakete in Klarkarton ohne große Buchstaben und Logos kommen. Aufgrund der gesetzlichen und verschiedenen Zollbestimmungen und internationaler Inspektionen muss das Wegkill-Label jedoch schriftliche Informationen über den Absender enthalten, der in winzigen Buchstaben kommt.
Wichtiger Hinweis für Ergänzungen:
Derzeit wird unsere Ergänzungslinie in unseren benutzerdefinierten Markenboxen versendet.
