Allgemeine FAQs

Zur optimalen Nutzung der LELO Website und ihrer Funktionen stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten verfügbaren Versionen Ihres Browsers verwenden (wir empfehlen Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge & Safari). Sie sollten auch versuchen, Ihre Browser-Cookies und Cache zu löschen.

Wenn dies Ihr erster Einkauf bei www.lelosex.shop ist, dann willkommen in der Familie! Finden Sie das Kontosymbol (eine Personenskizze). Wählen Sie einmal auf der Login-Seite die Anmelde-/Erstellen-Kontooption und geben Sie Ihre Informationen ein. Danach klicken Sie auf 'LELO Garantie' und geben Sie die Informationen ein, die für Ihr LELO Produkt gelten. Wenn Sie bereits einige unserer Produkte gekauft haben, melden Sie sich an und sehen, was für Sie neu im Geschäft ist. *Hinweis: Die Seriennummer Ihres LELO Produktes finden Sie auf der Rückseite Ihrer Authentizitätskarte, die mit Ihrem Produkt enthalten ist.

The two year warranty covers you up to two years after the purchase date. If there is a problem within this time, you can claim and receive a free replacement. Just make sure you save the receipt for your purchase. The ten year warranty covers your product for the ten years after your two-year warranty expires. If you encounter a problem with your LELO product within this time, you will be entitled to a 50% discount on www.lelosex.shop for the purchase of a new device (limited for one-time use only but can be applied to up to five items in a single order). All PicoBong products carry a one year warranty but do not fall under the ten year guarantee. Full coverage details can be found within your product's packaging.

Ihre 10-Jahres-Garantie wird automatisch registriert, wenn Ihre zweijährige Garantie aufgezeichnet wird, und sie tritt am Tag nach Ablauf Ihrer zweijährigen Garantie in Kraft. Stellen Sie sich vor, 12 Jahre garantierter Genuss vor Ihnen? Schön.

Gehen Sie einfach auf unsere Karriereseite bei lelo.talentlyft.com und sehen, ob wir neue Öffnungen haben.

Vielen Dank für Ihr freundliches Angebot, aber glücklicherweise sind alle unsere Produkte bereits gründlich getestet worden, um sicherzustellen, dass Sie die beste Erfahrung. Alles, was Sie tun müssen, ist Ihre Favoriten aussuchen und lassen Sie Ihre Phantasie tun den Rest.