LELO Garantie
INTRODUCTION
Bei LELO stehen wir an der Qualität aller unserer Genussprodukte. Bitte konsultieren Sie unsere Produkt-Support-Seiten für alle LELO Kaufprobleme.
Wenn Ihr Problem besteht, entsorgen Sie bitte nicht Ihr fehlerhaftes Produkt und folgen Sie den Anweisungen, um einen Garantieanspruch zu erfüllen. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Produkt immer zu registrieren, damit Sie unsere Produkte stressfrei genießen können. Alle LELO Produkte kommen mit einer 2-jährigen weltweiten Produktionsgarantie. In Ländern, die eine längere Garantiezeit benötigen, verlängert LELO die Garantie entsprechend.
MAKING A WARRANTY IMPRESSUM
Um Ihre Garantie zu aktivieren:
- Gehen Sie zum Log-In-Abschnitt unserer Website in der oberen rechten Ecke, um Ihr Konto zu erstellen.
- Registrieren Sie Ihr Produkt mit der Seriennummer von innen.
- Bewahren Sie Ihren ursprünglichen Kaufbeleg als Beweis dafür auf, dass das Datum Ihres Anspruchs innerhalb der Gewährleistungsfrist liegt.
2-YEAR-WARRANTY-BEDINGUNGEN (NUR GEBÜHREN)
1. LELO garantiert Ihre Lustobjekte für TWO (2) YEAR, nach dem ursprünglichen Kaufdatum, gegen Mängel aufgrund fehlerhafter Verarbeitung oder Materialien, die die Funktion des Produkts beeinflussen. Es deckt keine kosmetische Verschlechterung durch fairen Verschleiß oder Schäden durch Unfall, Missbrauch oder Vernachlässigung. Das Entschärfen des Genussobjektes (oder dessen Zubehör) oder das Enteignen des Produkts selbst erlischt die Garantie. Wir ersetzen Ihr Produkt für alle Ansprüche, die innerhalb der Garantiezeit gemacht werden, kostenlos.
2. Wir bitten Sie, das Produkt unter bestimmten Umständen an uns zurückzugeben. Wenn wir eine Rücksendung wünschen, muss das Produkt mit einer Rücksendungsbestätigung (RMA) Nummer zurückgeschickt werden. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht zurückerstattet werden können.
3. Bei allen Ansprüchen, die innerhalb der 2-Jahres-Garantiefrist gelöst wurden, wird die Garantie des Ersatzprodukts ab dem ursprünglichen Kaufdatum berechnet.
4. Wir bieten keine Rückerstattungsklausel an, speichern Gutschriften im Tausch oder eine Zufriedenheitsgarantie, sondern nur eine Rückerstattung für ungeöffnete Gegenstände, die innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt auf www.lelosex.shop gekauft werden. (Siehe LELO FAQ für weitere Einzelheiten).
5. Alle Gewährleistungsansprüche müssen durch angemessene Beweise gestützt werden, dass das Datum des Anspruchs innerhalb der Gewährleistungsfrist liegt und das Gerät einen Fehler hat.
This undertaking is in addition to a consumer's statutory rights and does not affect those rights in any way. If you experience any problems with your product or believe you are eligible for a warranty claim, please contact info@lelosex.shop
10-YEAR-QUALITÄTSgarantie
Wenn Sie Ihr Produkt außerhalb der 2-Jahres-Garantiefrist fehlerhaft finden oder Ihren Kaufnachweis verloren haben, können Sie diese Garantie beantragen. Sie haben Anspruch auf eine 50% discount on www.lelosex.shop für den Kauf eines neuen Geräts, das nur einmalig verwendet wird, für bis zu 5 Einzelteile in einer einzigen Bestellung, ausgenommen Bundles und die Luxe Line. Wird zusätzlich zu anderen Rabatten oder dem Kauf ermäßigter Produkte verwendet, wird dieser Rabatt als 50% vom nicht-discounted Preis des Artikels berechnet.
SATISFACTION GUARANTEE
Für Rückgaben oder einen Umtausch kontaktieren Sie uns per E-Mail: info@lelosex.shop
PicoBong
Alle PicoBong Produkte tragen eine 2-Jahres-Garantie, aber nicht unter die 10-Jahres-Garantie fallen. Vollständige Abdeckung Details finden Sie in der Verpackung Ihres Produkts.