FAQ di acquisto
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- C'è qualche costo di importazione?
Spedizione gratuita in tutta Europa.
- Come faccio a rintracciare il mio ordine?
Tutte le informazioni di spedizione saranno inviate via e-mail al momento della spedizione dell'acquisto. Si prega di utilizzare il link incluso nell'e-mail per monitorare la consegna direttamente sulla pagina web della società di consegna. Se il link non è sensibile per qualsiasi motivo, si prega di accedere alla pagina web della società di consegna e inserire il numero di tracciamento manualmente per verificare lo stato della vostra consegna.
- Nascondi in una scatola di PO?
Le consegne alle caselle postali in Europa dipendono dal corriere locale. Contattaci via e-mail per confermare la disponibilità.
- I dati della mia carta di credito saranno memorizzati?
Per salvaguardare la vostra sicurezza, LELO non memorizza i dettagli della carta di credito. Le transazioni di acquisto online saranno addebitate alla vostra carta di credito al momento dell'invio dell'ordine. Tuttavia, la transazione sarà mai solo dopo aver verificato i dati della carta, l'autorizzazione di credito ricevuta e la disponibilità di magazzino confermata. Vi invieremo una e-mail se non siamo in grado di completare il vostro ordine per qualsiasi motivo.
- Quali metodi di pagamento sono disponibili?
LELO accetta le seguenti forme di pagamento per acquisti online: Visa, American Express, Mastercard, Google Pay, Apple Pay, PayPal, Alipay, Sezzle, Klarna e Diners.
- Quando riceverò il mio pacchetto?
Consegna entro 7–15 giorni.
- Quanto costa spedire nel mio paese?
Spedizione gratuita in tutta Europa.
- Posso restituire o scambiare un prodotto LELO?
Per resi o cambi, contattaci via e-mail: info@lelosex.shop
- La tua confezione è discreta?
La vostra discrezione è essenziale per noi, così abbiamo fatto in modo che i nostri pacchetti vengano in cartone normale senza grandi lettere e loghi. Tuttavia, a causa di legge e varie normative doganali, e le ispezioni internazionali, l'etichetta waybill deve contenere informazioni scritte sul mittente, che viene in lettere minuscole.
Nota importante per i supplementi:
Attualmente, la nostra linea di supplemento è spedita nelle nostre scatole di marca personalizzati.
