Jeśli zmienisz zdanie na temat zakupu, może on zostać zwrócony nieotwarty i niewykorzystany w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. FAQ zakupów to learn more about our return policy. 

W przypadku problemów związanych z produkcją zapraszamy do złożenia wniosku o udzielenie gwarancji. W zależności od daty zakupu i daty złożenia wniosku, zakwalifikuje się pan do jednego z naszych planów gwarancji:

2-letnia gwarancja: w ciągu 1 roku od zakupu można wystąpić o podanie produktu zastępczego.

10-letnia gwarancja jakości: jeśli Twój produkt jest wadliwy ponad 1 rok po zakupie, możesz ubiegać się o 50% zniżki na następny.

Dowiedz się więcej

Bezpieczeństwo danych jest dla nas ważne.

Strona internetowa LELO wykorzystuje 2048- bitowy certyfikat SSL i szyfrowanie 256- bitowe w celu ochrony wszystkich danych osobowych, które można przekazać online. Aby zapewnić bezpieczeństwo, LELO nie przechowuje żadnych danych karty kredytowej. LELO nigdy nie ujawni, nie sprzeda ani nie przekaże żadnych danych osobowych dostarczonych przez naszych klientów osobom trzecim, chyba że jest to wymagane przez prawo.

Dowiedz się więcej

Opcje metody płatności:

Enjoy LELO with confidence. If your device doesn’t meet your expectations, submit a Satisfaction Guarantee request within 60 days of the date on the receipt. 

W sprawie zwrotu lub wymiany skontaktuj się z nami przez e-mail: info@lelosex.shop

Applies to eligible LELO electronic devices purchased on www.lelosex.shop. For more information, please check  Warunki.